Em pesquisa, empresas visualizam redes sociais como canal de negócios e planejam ampliar investimentos em 2012
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- 14-12-2011
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O crescimento dos usuários de mÃdias sociais têm atraÃdo a atenção das empresas brasileiras. Em um levantamento da Amcham — Câmera Americana de Comércio com executivos de marketing de vários setores, 96% das companhias já reconhecem as redes sociais como importante canal de negócios.
Destes 96%, 65% planejam aumentar as ações e verbas destinadas a essas ferramentas em 2012 e outros 31% dizem que manterão os investimentos no nÃvel deste ano.
Apesar da visão positiva em relação à s vantagens do uso das redes sociais nos negócios, 47% dos consultados informaram que essa ferramenta ainda responde por menos de 5% do orçamento de marketing. Um grupo de 21% investe até 10% e outros 13% dedicam até 20% da verba. Somente 3% afirmaram que esse tipo de investimento chega a 40% do total gasto em marketing.

Pesquisa da Amcham afirma que 65% das organizações afirmam que devem aumentar ações e verbas de marketing destinadas a esse tipo de ferramenta no próximo ano
Os participantes da pesquisa listaram os objetivos principais do trabalho de comunicação via mÃdias sociais que pretendem desenvolver em 2012. São eles: relacionamento com o cliente (74%); reforço de marca (63%); promoção e divulgação de produtos ou serviços (53%); monitoramento de marca (46%) e e-commerce (18%).
A rede de relacionamento Facebook deve concentrar o maior esforço de marketing das companhias em 2012, com 76% das menções. Twitter (56%), Google+ (32%), Foursquare (10%) e Orkut (8%) também foram lembrados.
A Câmara ouviu 72 empresários, gestores e executivos de marketing que participaram de um encontro em São Paulo no dia último dia 29 de novembro. Na amostra consultada, 78% já contam com perfis oficiais corporativos em pelo menos uma rede social e 14% planejam desenvolver num futuro próximo.
Com informações da Amcham.
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